הנטייה לפגוע באחר אינה מופיעה רק במצבי קיצון. מנהיגות המעוניינת לפלג, לסכסך, להפנות את זעם הציבור כלפי אוכלוסיות מסוימות בתוך ומחוץ למדינה אינה צריכה לעשות מאמץ גדול. היא צריכה ללחוץ על כפתורים קיימים
השנים האחרונות מפגישות שתי מוטיבציות עסקיות רבות עוצמה שהן לכאורה מנוגדות, אך למעשה משלימות זו את זו. האחת היא הניסיון להשתכלל בחדירה לתוך מוחותיהם של אנשים; השנייה, המאמץ להתגונן מחדירה זו.